A localização - perto do centro da cidade e à beira do lago, mas tranquila. Pedimos um quarto sossegado e foi-nos dado um no 6º andar, por isso também temos uma boa vista. Quase nenhum ruído de outros quartos. Camas confortáveis (2 quartos de solteiro). Quarto razoavelmente espaçoso, com superfícies suficientes para colocar as nossas coisas (alguns quartos de hotel não são suficientes neste aspecto).

Sem secador de cabelo na sala, um pouco surpreendente.

pessoal simpático. Bom pequeno-almoço.

O nosso quarto olhava para a piscina e por isso era muito barulhento não devido às pessoas, mas à própria piscina.

As senhoras da limpeza da casa certificaram-se que a TV e o telefone do quarto estavam arranjados.

Mesa de sala pequena. Espaço ocupado pela TV e outros itens. Não há espaço para eu fazer algum trabalho à noite.

Localização e vista. O pessoal é gentil e prestativo.

A casa de banho e o chuveiro precisam de ser modernizados. Todo o edifício histórico precisa de ser melhorado. Talvez 4 estrelas é demasiado alto.

Grande relação custo-benefício, especialmente quando você compara outras opções na cidade. Chuveiro quente, óptimo pequeno-almoço, quartos limpos e seguros. Bilhetes em todas as caixas

Como a maioria dos grandes hotéis, parece impessoal mesmo quando o pessoal é grande.

bom

a sala é um pouco pequena

Escorregou no chuveiro. Sem fita antiderrapante. A casa de banho era pequena. Muito pequena.

Acolhimento do pessoal

Adoro tudo sobre o hotel.

Ótima localização, quartos grandes, bela vista da colina para o lago Llanquihue e a cidade.

O pequeno-almoço pode ser melhor, é preciso de alguma renovação

o quarto era grande e confortável

As faxineiras nos acordaram cantando, por 30 minutos, no corredor, às 8h

Limpo e confortável.

Equipe simpática e bom café da manhã.

Limpo e confortável

Pessoal simpático e bom pequeno-almoço

De absolutamente tudo.

A localização é excelente apesar de uma pequena subida de 57 degraus para chegar ao hotel. Evite se você tiver alguma limitação de locomoção.

O cafe da manha poderia ter mais frutas e variedade de paes. O salao do cafe poderia ter mais janelas para apreciar a vista da vizinha;a local.

Nao ha o que nao gostei. So poderiam ser mais cuidadosos com a apresentacao do cafe da manha. Sugiro que tenham disponivel cafe, cha ou chocolate quente em qualquer horario... como selfservice.

A equipe é muito solícita e atenciosa. Quartos e banheiro muiiito limpos e um café da manhã maravilhooooso!